NO

KOMPONEN

URAIAN

1

Dasar Hukum

SK Kepala Sekolah

2

Persyaratan Pelayanan

Fc. SKHU, Fc. Raport , Pas Foto

3

Sistem, mekanisme & prosedur

1. Petugas melaksanakan tes khusus dan cek foto kepada siswa pendaftar

2. Petugas memberikan hasil tes khusus kepada pendaftar

3. Siswa melakukan pendaftaran

4. Siswa menerima blanko isian

5. Siswa membawa kelengkapan ke bagian pendaftaran online

6. Siswa menerima tanda bukti pendaftaran

4

Jangka waktu penyelesaian

1 hari

5

Biaya / tarif

–

6

Produk pelayanan

Surat Keputusan

7

Sarana, prasarana & fasilitas

Meja pendaftaran 

Blanko isian

Buku pendaftaran

Pulpen

Komputer

8

Kompetensi Pelaksana

Mempunyai sikap teliti, komunikatif, responsive dan sopan

Mempunyai ketrampilan mengoperasikan komputer

9

Pengawasan internal

Wakil Kepala Sekolah Bidang Kesiswaan

10

Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Memberikan layanan kepada pelanggan secara maksimal dan apabila ada ketidak puasan dari pelanggan dirahkan ke bagian Pengaduan

11

Jumlah pelaksana

11 orang panitia 

12

Jaminan pelayanan

Memenuhi syarat, bisa mendaftar mengikuti online

13

Jaminan keamanan & keselamatan pelayanan

Apabila sudah memenuhi syarat untuk pendaftaran maka sudah bisa mengikuti PSB online

14

Evaluasi kinerja pelaksana

Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan