Pengajuan Keringanan Biaya Pendidikan
NO |
KOMPONEN |
URAIAN |
1 |
Dasar Hukum |
SK Kepala Sekolah |
2 |
Persyaratan Pelayanan |
Surat permohonan |
Surat keterangan tidak mampu dari RT/RW |
||
Fc. KTP, Fc. KK, KTM |
||
3 |
Sistem, mekanisme & prosedur |
Petugas menerima berkas pengajuan dari pemohon yang sudah lengkap |
Petugas meneliti berkas dan mengadakan wawancara dengan orangtua |
||
Petugas memberikan hasil wawancara & berkas kepada Kepala Sekolah |
||
Kepala Sekolah memberikan persetujuan keringanan |
||
|
||
4 |
Jangka waktu penyelesaian |
1 hari |
5 |
Biaya / tarif |
– |
6 |
Produk pelayanan |
Berkas pengajuan yang telah di acc oleh kepala sekolah dan komite |
7 |
Sarana, prasarana & fasilitas |
Meja |
Buku Agenda |
||
Stempel |
||
Pulpen |
||
8 |
Kompetensi Pelaksana |
Mempunyai kemampuan melaksanakan tugas |
Mempunyai sikap teliti, komunikatif, responsive dan sopan |
||
9 |
Pengawasan internal |
Kepala Tata Usaha |
10 |
Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
Apabila pelanggan kurang puas dengan pelayanan maka diarahkan kepada bagian pengaduan |
11 |
Jumlah pelaksana |
1 orang |
12 |
Jaminan pelayanan |
1 hari tuntas |
13 |
Jaminan keamanan & keselamatan pelayanan |
Apabila sudah memenuhi persyaratan maka pelanggan memperoleh keringan biaya pendidikan |
14 |
Evaluasi kinerja pelaksana |
Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan |
Komentari Tulisan Ini
Halaman Lainnya
Penggunaan Ruang Laboraturium
No KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum 1. Permenpan No.13 Tahun 2009 tentang pedoman peningkatan kualitas pelayanan publik dengan partisipasi masyarakat. &nbs
Pengajuan Observasi / ijin penelitian
NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan Surat ijin Penelian/observasi dari instansi terkait Rek
Pengajuan Mutasi Siswa Masuk & Keluar
NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan Surat Keterangan kesediaan menerima dari sekolah yang dituj
Pengajuan Pengganti Ijazah hilang / rusak
NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan Surat keterangan ijazah rusak dari Kepala Sekolah Surat
Pengajuan Mutasi Guru / Pegawai
NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan mutasi / sura usulan dari Kepala Sekolaht