• SMAN NEGERI 4 MANDAU
  • Where Tomorrow's Leaders Come Together

Pengajuan Observasi / ijin penelitian

NO

KOMPONEN

URAIAN

1

Dasar Hukum

SK Kepala Sekolah

2

Persyaratan Pelayanan

Surat permohonan 

Surat ijin Penelian/observasi dari instansi terkait

Rekomendasi dari Dinas Pendidikan

3

Sistem, mekanisme & prosedur

1. Petugas menerima surat pengajuan dari pemohon dan surat rekomendasi dari Dinas Pendidikan

2. Kepala Sekolah memberikan ijin penelitian / observasi

3. Pemohon melaksanakan penelitian / observasi di sekolah selama waktu yang telah ditentukan

4. Petugas membuat surat keterangan bahwa pemohon telah melakukan penelitian / observasi disekolah

 

4

Jangka waktu penyelesaian

15 menit

5

Biaya / tarif

6

Produk pelayanan

Surat keterangan yang telah disetujui Kepala Sekolah

7

Sarana, prasarana & fasilitas

Meja 

Buku Agenda surat keluar

Stempel

Pulpen

8

Kompetensi Pelaksana

Mempunyai kemampuan melaksanakan tugas 

Mempunyai sikap teliti, komunikatif, responsive dan sopan

9

Pengawasan internal

Kepala Tata Usaha

10

Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Apabila pelanggan kurang puas dengan pelayanan maka diarahkan kepada bagian pengaduan

11

Jumlah pelaksana

1 orang

12

Jaminan pelayanan

1 hari tuntas

13

Jaminan keamanan & keselamatan pelayanan

Surat keterangan yang telah ditanda tangani oleh kepala sekolah untuk kepentingan pemohon didalam  instansi terkait

14

Evaluasi kinerja pelaksana

Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan

Komentari Tulisan Ini
Halaman Lainnya
Penggunaan Ruang Laboraturium

No KOMPONEN URAIAN     1 Dasar Hukum 1. Permenpan No.13 Tahun 2009 tentang pedoman peningkatan kualitas pelayanan publik dengan partisipasi masyarakat. &nbs

02/07/2022 12:22 - Oleh Administrator - Dilihat 80 kali
Pengajuan Mutasi Siswa Masuk & Keluar

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan  Surat Keterangan kesediaan menerima dari sekolah yang dituj

02/07/2022 12:20 - Oleh Administrator - Dilihat 162 kali
Pengajuan Pengganti Ijazah hilang / rusak

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan  Surat keterangan ijazah rusak dari Kepala Sekolah Surat

02/07/2022 12:19 - Oleh Administrator - Dilihat 83 kali
Pengajuan Mutasi Guru / Pegawai

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan mutasi / sura usulan dari Kepala Sekolaht     

02/07/2022 12:15 - Oleh Administrator - Dilihat 89 kali
Pengajuan Pensiun

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Berkas penilaian dari kepala sekolah Fc. SK Pertama ( Capeg ) Fc. SK pangkat t

02/07/2022 12:13 - Oleh Administrator - Dilihat 86 kali