• SMAN NEGERI 4 MANDAU
  • Where Tomorrow's Leaders Come Together

Penggunaan Ruang Laboraturium

No

KOMPONEN

URAIAN

 
 

1

Dasar Hukum

1. Permenpan No.13 Tahun 2009 tentang pedoman peningkatan kualitas pelayanan publik dengan partisipasi masyarakat.

 

2. Permenpan No.35 Tahun 2012 tentang pedoman penyusunan standar operasional prosedur administrasi pemerintahan.

 

2

Persyaratan pelayanan:

 

 

 

1. Self service

Peralatan praktek tersedia di ruang Lab.Pengguna mengambil sesuai kebutuhan dan jadwal penggunaan ruangLab.

 

 

1. by order

Penggunaan ruang lab. Disesuaikan dengan jadwal penggunaan yang telah disusun sesuai permintaan.

 

3

Sistem, mekanisme dan prosedur

 

 

 

1. Self service

Mengisi buku penggunaan ruang

 

Mengambil alat praktek sesuai kebutuhan

 

mengisi kartu peminjaman menggunakan ruang sesuai tata tertib mengembalikan alat praktek

 

 

1. by order

Permintaan ruang lab.diluar jadwal ,mengajukan permohonan kepada koordinator lab.

 

Dibuat jadwal sesuai dengan permintaan.

 

4

Jangka waktu penyelesaian

120 menit

 

5

Biaya/tarif

Tidak ada biaya

 

6

Produk layanan

a.Jadwal penggunaan ruang

 

b.Penggunaan ruang

 

7

Sarana, prasarana dan/ atau fasilitas

Ruang Lab, peralatan dan perlengkapan

 

8

Kompetensi pelaksana

1 orang tamatan S1

 

9

Pengawasan internal

Pengawasan oleh Ketua Kompetensi Keahlian

 

10

Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Melalui kotak saran yang disediakan dan ditanggapi segera

 

11

Jumlah pelaksana

1 orang

 

12

Jaminan pelayanan

Menjaga kebersihan , kerapian, kesesuaian jadwal ruang.

 

13

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

Koordinator bertanggungjawab terhadap kesalahan dari pihak koordinator Lab, kesalahan pengguna bukan menjadi tanggungjawab koordinator lab.

 

14

Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi terhadap pelayanan dievaluasi setiap semester sekali

 

Komentari Tulisan Ini
Halaman Lainnya
Pengajuan Observasi / ijin penelitian

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan  Surat ijin Penelian/observasi dari instansi terkait Rek

02/07/2022 12:21 - Oleh Administrator - Dilihat 110 kali
Pengajuan Mutasi Siswa Masuk & Keluar

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan  Surat Keterangan kesediaan menerima dari sekolah yang dituj

02/07/2022 12:20 - Oleh Administrator - Dilihat 162 kali
Pengajuan Pengganti Ijazah hilang / rusak

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan  Surat keterangan ijazah rusak dari Kepala Sekolah Surat

02/07/2022 12:19 - Oleh Administrator - Dilihat 83 kali
Pengajuan Mutasi Guru / Pegawai

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Surat permohonan mutasi / sura usulan dari Kepala Sekolaht     

02/07/2022 12:15 - Oleh Administrator - Dilihat 89 kali
Pengajuan Pensiun

NO KOMPONEN URAIAN 1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah 2 Persyaratan Pelayanan Berkas penilaian dari kepala sekolah Fc. SK Pertama ( Capeg ) Fc. SK pangkat t

02/07/2022 12:13 - Oleh Administrator - Dilihat 86 kali